Εγγυηση - Επιστροφες

Πολιτική επιστροφών

Ο αγοραστής δικαιούται να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε ή/και να ζητήσει την αντικατάστασή τους, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, είτε επειδή αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα στη διαδικασία παραγγελίας ή εντοπίσατε πρόβλημα σε κάποιο προϊόν, είτε επειδή αλλάξατε γνώμη.

Στα είδη "κατόπιν παραγγελίας", επιστροφές δεν γίνονται δεκτές.

• Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της Αθ.Κρίτσας και Νικ Σερεμέτης ΕΠΕ. ο αγοραστής μπορεί να επιστρέψει – αντικαταστήσει ένα προϊόν σε ένα κατάστημά μας δωρεάν ή να το παραλάβουμε εμείς από το χώρο σας με δικά μας έξοδα.
• Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπάρχει υπαιτιότητα του πελάτη , ή αφορούν αλλαγή γνώμης , η επιστροφή γίνεται με μεταφορικό μέσο, ή με μεταφορική της επιλογής του πελάτη και με δικά του έξοδα.
• Πριν την αποστολή της επιστροφής, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας για να σας δώσουμε τον κωδικό της επιστροφής σας.
• Σε κάθε περίπτωση,απαραίτητη προϋπόθεση για να είναι δυνατή η επιστροφή/αντικατάσταση είναι τα προϊόντανα μην έχουν χρησιμοποιηθεί, να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη, μαζί με όλα τα μέρη και εξαρτήματα που τα συνοδεύουν και χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά τα συνοδεύει και να είναι σε άριστη κατάσταση.

Επιστροφή Χρημάτων σε περιπτώσεις Επιστροφής Προϊόντων:

Στις περιπτώσεις επιστροφής προϊόντων, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με έναν από τους εξής τρόπους:

• με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής κάρτας ή
• με επιστροφή χρημάτων μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό.

Το κόστος των μεταφορικών που πληρώθηκαν για την παραλαβή της παραγγελίας δεν είναι επιστρέψιμο.